永州新闻网讯（记者 杨永玲）在冷水滩区牛角坝村，村民冯德友办理的福金友养鸡场规模的越来越大。从小作坊到今日成为牛角坝当地远近闻名的养殖场，他用了三年的时间。冯德友说，这一可喜成绩的取得，多亏了有永州市农商行牛角坝支行提供了金融扶持。
三年前，村民冯德友想在家创业，可苦于没有资金扶持，正在犯愁的时候，永州农商行牛角坝支行行长蒋爱军带着两名客户经理上门考察，为他带来了第一笔贷款资金。
冯德友至今还记得三年前蒋爱军第一次去他家的情景：“当天下着大雨，他们三个人来到我家指导我修改充实报送材料，在最短的时间内帮我办好了贷款手续，可以说没有他们送来的启动资金，就没有今天的福金友养殖场。”
福金友养殖场是永州农商行牛角坝支行扶持的第一家农村小微企业。长期以来，永州农商行作为党和联系农民的重要经济纽带，发挥着地方金融主力军的作用，不断加强和改进“三农”金融服务，促进农业增效、农民增收和农村发展。针对小微企业、民营企业、服务“三农”等领域融资难、融资贵的问题提供大力支持，在种植、养殖业等农村实体经济领域，经常下村、下组实地调查借款人的经营规模及状况，核实贷款用途，准确评估风险，将“解燃眉之急”的贷款资金及时“传递”到农户手里。
“面对资金困难企业，找个理由就可以推一推，得些清闲，但这样推掉的却是责任，是担当。我们的旨是为‘三农’服务，尤其在企业和农民遇到困难时，更应当急他们所急。”牛角坝支行行长蒋爱军如是对记者说。
作为服务“三农”的主力军，在金融服务行业，文明优质的服务一直是不可或缺的竞争优势。永州农商行牛角坝支行严格按照文优服务的准则进行自查，实行惩制度，激励员工争当每月的服务明星。针对行动不便的老弱病残人士，提供上门服务，即便有些客户住处偏远，需驱车十几公里也不会推辞。既了办理业务的原则，防范了风险，又体现了农商银行的“人情味”。
前段时间，临近中午下班时分，一名家住在牛角圩村的花甲老人神色慌张的走进营业大厅，主办会计胡蓝专见状主动询问老人需求，得知老人的妻子存折遗失，且卧病在床不能前来网点办理挂失手续。
考虑到老人的特殊情况，胡蓝专与柜员蒋伟杰上门核实清楚情况，获取到其妻子的代办授权后，顺利的为老人办好了挂失手续，并驱车将老人送回家。“优质的服务从来不是嘴上说说，亦不是走走形式，而是知行合一，只有这样才能真正做到贴心服务。”胡蓝专如是说道。
老百姓将钱存进银行，银行就应该为他们的宝贵钱财“把好管理关，守住高压线”。今年年初，牛角坝支行刚开门营业，一名农妇拿着存折要求办理跨行转账业务。在农妇填写转账信息的时候，手机一直保持通话，因其使用的手机听筒声音较大，且对方是说普通话，这一情况引起了当班柜员唐清玲的注意，她小心的询问农妇汇款的用途。
农妇说对方是妇幼保健院的工作人员，转账是为了获得生育补贴。唐清玲意识到这名农妇可能正在电信诈骗，当即决定劝阻其汇款，然而农妇并不相信，转身离开。
因担心农妇再去别的银行转账，唐清玲打电话联系了农妇所在村的村干部及牛角坝的，经过多番劝说，才及时了农妇转账汇款，保住了农妇的钱。
为了最大限度减少客户资金损失，牛角坝支行利用晨会、例会组织员工学习诈骗犯罪典型案例及手段，加强员工识别诈骗和防范诈骗的技巧培训，不断提高一线员工对诈骗案件的性和洞察力，切实保障老百姓的资金安全。同时还每月组织“金融知识进万家”的活动，在人流较多的集市、各村活动中心等等“拉，帖海报”，向老百姓们普及金融知识，防范金融风险。孕妇梦见死人复活
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