a型血人的性格近年来,我市在加强文化旅游建设中进行了很多有益的尝试。如通过引导组织景区和企业走出去开展促销活动,借助各种高端平台推介我市文化旅游资源,与国际国内著名旅行社合作拓展营销渠道,做好节庆营销增强市场影响力等营销策略,推动了永州市文化旅游的发展,取得了明显成效。但与国内外发达旅游城市相比较,我市文化旅游营销还存在着较大的差距。主要表现在以下几个方面:
一是缺乏旅游主题形象。目前,永州市各景区的旅游主题口号不断变换,旅游主题形象还没有建立,更没有设计一个较好的宣传logo。我们应学习四川省著名景区九寨沟,通过精心设计宣传,她的“神奇九寨,梦幻天堂”主题形象早已深入。旅游主题形象的缺乏,对永州市文化旅游宣传常不利的。
二是缺乏组合营销策略。从永州市营销措施来看,当前重点是文化和风景点的促销宣传,在旅游营销渠道建设、旅游价格策略方面,还存在一些薄弱环节。尽管我市拥有很多旅游资源,接待的游客也逐年增多。但到目前为止,属于永州本土的国际旅行社非常少,并且其旅游渠道多采取间接策略,对渠道的控制较弱。在产品策略方面,“吃、住、行、游、购、娱”六要素整体规模偏小,竞争力特别是星级宾馆和商务度假型酒店不足,接待能力比较发达地区有很大差距。在旅游高峰期间,住宿情况严重短缺,留不住游客,对当地旅游收入造成较大损失。
三是缺乏整体营销氛围。国家级景区九寨沟较好地利用地处藏区,藏文化底蕴丰富的有利条件,营造了浓郁的藏文化风情,感染了前往九寨沟的游客。还没有进入九寨沟的时候,就被优美动听的歌声、沿途的经幡、穿着藏族服装的人们和青稞美酒所吸引。桂林《印象刘三姐》之所以取得成功,不仅因为张艺谋的高超技艺,还因为这台戏是在独特的壮族文化的背景下演出的,有着浓郁乡土风情和民族风味。而在永州难以感受到地域文化的特色。事实上,永州的地域文化和民族风情味道也很浓郁,但我市在文化资源的整体开发利用上还较为欠缺,还没有形成宣传打造包装的整体氛围。
四是缺乏系统网络营销。近年来,永州市非常重视网络的作用,并建立各种各样的工作网络平台。在文化旅游方面也初步建立营销系统,但是缺乏系统的网络营销,网络的强大作用还未能得到有效地发挥。在当代社会,信息技术的发展日新月异,尤其是互联网和移动网络快速发展的大趋势,必将为永州市开展文化旅游营销提供更广泛的平台和新的思。
1、策划合适的旅游主题形象,符合主题的文化资讯。旅游地的形象策划是提高市场竞争力,扩大知名度最有效的措施之一。应邀请熟悉本地风土民情的文化专家和旅游专家,对永州市进行详细的考察,在考察的基础上来设计永州自己的旅游形象和口号。旅游形象的设计一定要有新意和独特性,体现永州人文价值。也可以向全球征集永州市的旅游主题形象,一方面既可以通过这个活动,来宣传营销永州文化旅游,提升永州的知名度;另一方面又可以找到适合旅游者品味的旅游形象主题和口号。
2、构建整体营销科学体系,实施科学的营销策略。对于旅游城市来说,在旅游产品设计、旅游渠道建设、旅游价格策略和旅游促销系统方面建立完善的体系,针对目标市场积极开展宣传促销活动至关重要。当前,我市应在旅游产品设计、旅游渠道建设、旅游价格策略和旅游促销方面分别进行系统开发设计,放弃以前单纯依靠广告宣传的促销策略。同时,精心设计永州市旅游精品线,在设计线的时候增加参与性、体验性的活动项目。当地部门应采取激励机制,鼓励在永州建立各类国际国内旅行社,构建自己的旅游促销渠道,在整体营销上,注意设计好旅游营销组合策略。
3、打造整体营销氛围,提升永州文化品位。从永州市的历史、地理、、经济、民俗等各个方面去考察,深入挖掘适合旅游者口味的民俗文化和风情,并把这些文化演绎成旅游产品、舞台表演、生活习俗和服饰,成为可以展示给游客看的实实在在的旅游景观,而不仅仅是存在书本上的东西。要让文化变成不断刺激旅游者的文化符号,并根据旅游者的出入场地和景区线,展示这些文化,比如创作反映永州市风情的歌曲、民族舞蹈、电视剧等。
4、多方搭建网络平台,加大网络营销力度。利用网络建立永州良好的文化旅游形象,并与网络建立良好的关系。构建网络平台,为游客提供网络虚拟体验功能,通过应用集成视频技术,实现永州文化旅游形象的可视化,从而扩大知名度。精心设计网页,使潜在的旅游者可以进入相关网站,详细了解永州丰富多彩的旅游产品内容。利用国内外有影响的网站扩大永州文化旅游的竞争力,在网站中购买一定的广告空间进行宣传,以吸引一部分目标顾客。旅游管理部门还可以派专人在新浪微博、天涯论坛、QQ空间、微信号等媒介上建立旅游论坛,通过网民之手来永州文化旅游信息。张家界市通过制作市长,在网上掀起了讨论风暴,就是一次成功宣传张家界文化旅游的范例,充分展示了网络营销的生命力。
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