关于人力资源社会保障系统集中接访的公告

　　湖南省人力资源社会保障系统定于2024年12月3日,开展省、市(州)、县(市区)现场集中接访,重点接待拖欠农民工工资等欠薪问题咨询及反映,全省人力资源社会保障系统厅局长参加接访,欢迎广大群众有序。现将有关事项公告如下:

　　湘潭市:湘潭市岳塘区湘潭大道241号湘潭市人力资源和社会保障局二院一楼人力资源服务大厅,电话。

　　湘西自治州:湘西州吉首市人民北北门街3号湘西自治州人力资源和社会保障局社保楼一楼接待室,电话。

　　同时,还可以登录“智慧人社”APP、通过“湖南人社”微信号进入“线上”平台表达。

　　(三)12333热线热线电话进行咨询或表达。拨打方式:0731-12333省厅按1,长沙地区按2,株洲地区按3,湘潭地区按4,其他地区拨打区号+12333(手机拨打所在地区12333热线,无需加拨区号)。

　　1.预约来访:可通过扫描上方二维码进行预约,为提高接访效率,我们将对预约信息进行人工审核。审核通过将安排厅(局)长接访,未通过或未预约者由相关业务部门领导接访,审核结果将以短信或电线.现场来访:接待人员的安排,遵守秩序,如实填写登记表。多人反映同一意见、和要求的,按照《工作条例》,推选出不超过5人的代表反映有关。反映拖欠农民工工资问题的,请携带身份证和拖欠工资资料。

　　3.网上来访:可登录“智慧人社”APP、“湖南人社码上通”平台如实填写相关信息并详细描述,我们将及时处理和回复。

　　根据《工作条例》,人应当到有权处理的本级或者上一级机关、单位设立或者指定的接待场所提出。按照工作化要求,以下事项将不予受理或不再受理。

　　1.三个“不予受理”:①对跨越本级和上一级机关提出的求决类走访事项,上级机关不予受理;②属于法院、检察院管辖的事项,已经、正在和应当通过审判机关诉讼程序或检察机关法律监督程序处理的事项,不予受理;③对事项已理或者正在办理,人在时限内向上级机关又提出同一事项的,上级机关不予受理。

　　2.两个“不再受理”:①已经复核的事项,人仍以相同事实和理由反映的,不再受理;②已经依法终结的涉法涉诉事项,将转送同级部门,由部门书面告知不再受理。