红网长沙7月31日讯（记者 言娟）新车才跑一两千公里，就毛病不断，去做首保才发现，自己的车竟是“第二次免费换机油机滤”……各种细节，让胡先生觉得，自己在湖南申湘汽车永州天程销售有限公司（以下简称“湖南申湘永州天程”）买的别克凯越是一辆“二手车”。向经销商反映后，却得到了各种让他无法接受和认可的解释。
3月30日，胡先生在湖南申湘永州天程购买了一辆别克凯越，才一千多公里就因车窗玻璃异响、空调送风口不送风、车内启动转向异响送修了四次。最让他诧异的是，在7月3日做首保时发现在别克维修系统里，该车的车主竟不是他本人的名字；在维修工单上，也赫然打印出“第二次免费换机油机滤”；仔细一看，车辆的保修起始日期竟是在自己购车前三天。结合车目前出现的多次维修状况，胡先生认为自己买的“新车”是二手的。
7月3日的《上海通用汽车特约售后服务中心维修工单》上印着“第二次免费换机油机滤”，“当时车才跑1662公里，我是第一次去做保养，怎么会显示第二次保养呢？那第一次保养，是谁去做的？”胡先生质疑。
胡先生说，自己于3月30日去湖南申湘永州天程选车，在此之前，从未去过该店，也未预约过，且为当天下午直接提现车。
湖南申湘永州天程回复：该车只是进行了“提前虚拟销售”，新车交付时，行驶里程仅为15公里，可随时按胡先生的要求进行更名。
别克客服回复：并不是每一台已售别克车都有在系统内登记了购买信息和维修记录，胡先生的车也未登记车主信息，车主可以在4S店内查询车辆的销售信息和维修情况，如车主姓名、购买日期等。至于为何胡先生的车车主非他本人，车主与4S店联系咨询。
别克客服回复：车辆一致性证书上的签发日期是该款车型通过国家3C强制认证准许上市销售的日期，车辆的出厂日期以合格证为准。
车“被预售”了为何不提前告知我？如果不是发现了有问题，我是不是一直要被？胡先生的对记者说。从7月3日发现问题起，湖南申湘永州天程只给出各种解释，了胡先生的换车要求。
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